Foire aux questions

Non. Les organisateurs voient qui a rejoint l’événement, qui a vu son jumelage, quelles listes de souhaits sont prêtes et l’état des cadeaux, mais jamais les jumelages. Les jumelages sont conservés chiffrés : on ne peut pas non plus les lire en consultant la base de données. Être organisateur ne donne aucun accès de plus, même si vous participez. La seule exception est la révélation consignée d’un seul jumelage par l’outil de dépannage, décrite plus bas.

Un organisateur peut utiliser Dépanner pour révéler le jumelage d’une seule personne. Il faut deux confirmations, taper le nom de cette personne et donner une raison. Chaque révélation est consignée (qui l’a faite, le jumelage de qui, la raison et l’heure) et montrée à tous les organisateurs de l’événement. Il est impossible d’afficher tous les jumelages à la fois.

Au moins 3 personnes doivent rejoindre l’événement avant le tirage.

Oui. Regroupez les gens par foyer, ajoutez des paires précises qui ne doivent pas se piger et évitez les jumelages d’un événement passé. Si les règles rendent le tirage impossible, l’application vous dit quelle règle bloque.

Une personne qui se joint tard est insérée dans la chaîne, et une personne qui part en est retirée. Seule la personne dont le jumelage change en est avisée.

Oui. Les questions et réponses sont anonymes pour le destinataire : les messages sont présentés comme venant de son Père Noël secret, et les notifications ne vous nomment jamais.

Les organisateurs. Les autres invités voient seulement combien il reste de chaque article.

Non. Vous pouvez ajouter un article avec seulement un nom. Nous ajoutons des liens de recherche dans des magasins qui livrent chez chaque invité, pour que chaque article ait des endroits où l’acheter.

Oui. Créez un lien ouvert que tout le monde peut consulter. Les invités se connectent pour réserver un article. Remplacer le lien désactive l’ancien.

Chaque magasin a des délais habituels de traitement et de livraison que nous avons fixés pour ce magasin, en jours ouvrables. Nous les comptons à partir d’aujourd’hui, les ajustons selon la région de votre code postal quand c’est possible et comparons le résultat à la date de l’événement : à temps, serré (moins de 2 jours avant l’événement) ou en retard. Nous indiquons aussi la date limite de commande pour que le cadeau arrive à temps.

Non. Ce sont des estimations, pas des données en direct du magasin. La livraison réelle dépend du magasin, de l’article et du transporteur : vérifiez auprès du magasin avant de compter sur une date.

De la page du magasin quand nous pouvons la lire, avec la date de vérification. Amazon fait exception : nous n’affichons jamais les prix d’Amazon, et les liens Amazon indiquent « Voir le prix sur Amazon ». Nous n’inventons jamais un prix : si nous n’en trouvons pas, le prix est indiqué comme inconnu.

Pas pour le moment : aucun lien d’achat dans l’application ne nous rapporte quoi que ce soit. Si cela change, nous l’indiquerons ici et à côté des endroits où acheter.

Seulement pour estimer les délais de livraison et montrer les magasins qui livrent chez vous. Nous ne demandons jamais votre adresse civique ni la position de votre appareil, et le code postal est facultatif.

Rien. L’application est gratuite.

Le français, l’anglais et l’espagnol. Chaque personne choisit la sienne, et ses courriels arrivent dans cette langue.

Non. Elle fonctionne dans votre navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur. Vous pouvez l’ajouter à votre écran d’accueil si vous voulez.

Dans l’application, ouvrez les Paramètres et choisissez Supprimer le compte. Vous pouvez aussi envoyer une demande à partir de notre page de suppression de compte.