Conditions d’utilisation

Version : 2026-10-16

1. Entente - Les présentes conditions constituent une entente entre vous et AI Eh By Solutions, une entreprise canadienne qui exploite You Shouldn’t Have (« l’application », « nous ») : l’application Web app.youshouldnthave.ca, le site youshouldnthave.ca ainsi que les courriels et notifications que nous envoyons. En créant un compte ou en participant à un événement, vous acceptez ces conditions. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les renseignements personnels.

2. Qui peut utiliser l’application - Vous devez avoir au moins 14 ans pour créer un compte. Si vous n’avez pas l’âge de la majorité là où vous vivez, vous avez besoin de la permission d’un parent ou tuteur. Un organisateur ne peut inclure un enfant de moins de 14 ans dans un événement qu’avec la permission du parent ou tuteur de l’enfant, et doit utiliser l’adresse courriel du parent ou tuteur, jamais celle de l’enfant.

3. Ce que fait l’application - You Shouldn’t Have aide les groupes à organiser des échanges de cadeaux. Un organisateur crée un Père Noël secret (chaque donneur est jumelé à une personne) ou une liste de cadeaux (les invités réservent des articles). L’application envoie les invitations, effectue le tirage du Père Noël secret, transmet les questions et réponses anonymes, analyse les liens de cadeaux collés, suggère où acheter, estime les délais de livraison et envoie des rappels.

4. Comptes - Vous vous connectez avec Google, avec votre adresse courriel et un mot de passe, ou avec Apple lorsque c’est offert. Les comptes qui utilisent la même adresse courriel vérifiée sont liés. Chaque compte est destiné à une seule personne. Protégez votre connexion; vous êtes responsable de ce qui se fait avec votre compte. Avisez-nous sans tarder à contact@youshouldnthave.ca si vous croyez que quelqu’un d’autre l’a utilisé.

5. Organisateurs - Si vous organisez un événement, vous confirmez avoir la permission des personnes que vous ajoutez pour nous fournir leurs noms et coordonnées (adresses courriel et numéros de téléphone, le cas échéant) et pour que nous leur écrivions au sujet de l’événement. Vous êtes responsable des détails de l’événement que vous saisissez. Si vous ajoutez une adresse de livraison à une liste de cadeaux, elle est montrée aux organisateurs de l’événement et aux invités qui s’y sont joints. Supprimer un événement le supprime pour tout le monde, avec ses participants, listes de souhaits, messages et articles.

6. Jumelages du Père Noël secret - Les jumelages sont faits au hasard par l’application et restent scellés : aucun organisateur, coorganisateur ni membre du personnel d’AI Eh By Solutions ne peut les lire en utilisation normale. La personne qui vous donne un cadeau voit votre nom, vos intérêts et votre liste de souhaits. Un organisateur peut révéler le jumelage d’une seule personne, uniquement au moyen de l’outil de dépannage, après deux confirmations, en tapant le nom de cette personne et en donnant une raison écrite. Chaque révélation est consignée et montrée à tous les organisateurs de l’événement. Utilisez-le seulement pour régler un vrai problème.

7. Listes de cadeaux - Les organisateurs voient qui a réservé ou acheté chaque article; les autres invités voient seulement combien il en reste. Toute personne qui a un lien ouvert vers une liste de cadeaux peut voir le titre, la date et la description de l’événement, le prénom de l’organisateur et les articles, mais pas qui les a réservés.

8. Votre contenu - Les listes de souhaits, notes, messages, liens et détails d’événements que vous ajoutez vous appartiennent. Vous nous accordez une licence non exclusive et gratuite pour stocker, copier, afficher et transmettre ce contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner l’application pour vous et les personnes de vos événements, tant qu’il se trouve dans l’application. Vous êtes responsable de votre contenu et confirmez avoir le droit de le partager. Nous pouvons retirer un contenu qui enfreint ces conditions ou la loi.

9. Messages anonymes - Les questions et réponses entre un donneur et son destinataire sont anonymes pour le destinataire. Ne les utilisez pas pour harceler, pour révéler des identités contrairement aux règles de l’échange ni pour envoyer du contenu illégal.

10. Utilisation acceptable - N’utilisez pas les invitations ou messages de façon abusive, n’envoyez pas de pourriels ni de publicité au moyen de l’application, ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre, ne saisissez pas les renseignements d’autrui sans sa permission, ne publiez pas de contenu illégal, haineux ou contrefait, ne recueillez pas les renseignements d’autres utilisateurs, n’extrayez pas les données de l’application et n’essayez pas d’en contourner la sécurité ou le secret des jumelages.

11. Liens, prix et estimations de livraison - Quand vous collez un lien, nos serveurs consultent cette page pour lire le nom, l’image et le prix du produit, sauf les pages d’Amazon, que nous ne consultons jamais : les articles Amazon affichent le nom du produit tiré du lien, sans image ni prix, avec « Voir le prix sur Amazon », et leur prix est considéré comme inconnu pour la vérification du budget. Les détails des produits, les prix et les stocks proviennent des pages des détaillants et peuvent être inexacts ou périmés; les prix sont affichés avec la date de notre vérification. Les délais de livraison, les dates limites de commande et les mentions « à temps », « serré » ou « en retard » sont des estimations fondées sur des délais habituels que nous fixons pour chaque magasin. Ce ne sont pas des renseignements fournis par le magasin ni des garanties. Nous n’inventons jamais un prix; un prix inconnu est affiché comme inconnu. Vérifiez auprès du détaillant avant d’acheter. Les achats se font auprès du détaillant, selon ses conditions et sa politique de confidentialité; nous n’y sommes pas partie et ne sommes pas responsables des produits, prix, disponibilités, expéditions, livraisons, retours ou sites Web des détaillants.

12. Liens d’affiliation - Certains liens vers des détaillants peuvent être des liens d’affiliation : lorsque nous participons au programme d’affiliation d’un détaillant, nous pouvons toucher une commission quand vous achetez au moyen de ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. L’affiliation ne change jamais le prix que vous payez. Les endroits où acheter qui sont des liens d’affiliation sont affichés en premier, avant les autres magasins, même ceux qui affichent un prix plus bas, et l’application l’indique à côté des offres.

13. Courriels et notifications - Nous envoyons des courriels au sujet des événements que vous organisez, auxquels vous participez ou auxquels vous êtes invité : invitations (envoyées à la demande d’un organisateur et indiquant son nom), avis de jumelage, questions et réponses, rappels et, seulement si vous l’activez, un résumé quotidien de liste de cadeaux. Nous n’envoyons pas de courriels de marketing. Chaque courriel identifie You Shouldn’t Have et AI Eh By Solutions et contient un lien de désabonnement pour ce type de courriel. Les notifications push ne sont envoyées que si vous les activez; vous choisissez chaque type dans Paramètres.

14. Calendriers - Vous pouvez ajouter un événement à votre calendrier ou vous abonner à un flux de calendrier privé. Toute personne qui a le lien de votre flux peut voir les dates de vos événements; gardez-le privé. Vous pouvez le remplacer ou le retirer dans Paramètres. Si vous connectez Google Agenda (lorsque c’est offert), nous ajoutons à votre Google Agenda chaque événement que vous organisez ou auquel vous vous êtes joint, le tenons à jour et le retirons quand l’événement est supprimé ou que vous le quittez; nous ne touchons jamais à vos autres événements. Vous pouvez vous déconnecter en tout temps : nous retirons alors les événements que nous avons ajoutés et notre accès.

15. Prix - L’application est gratuite. Si des fonctions payantes sont offertes un jour, nous afficherons le prix et les conditions avant que vous les choisissiez et ne vous facturerons jamais sans votre accord explicite.

16. Disponibilité et modifications de l’application - L’application est fournie « telle quelle » et « selon sa disponibilité ». Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctions. Si nous décidons de fermer l’application, nous vous donnerons un préavis raisonnable pour que vous puissiez télécharger vos données.

17. Exclusion de garanties - Dans la mesure permise par la loi, nous n’offrons aucune garantie ni condition au-delà de celles que la loi impose, notamment quant au fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de l’application ou à l’exactitude des renseignements sur les produits, les prix ou la livraison.

18. Limitation de responsabilité - Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, des pertes de profits ou de données, ni des produits, services ou actes des détaillants, d’autres utilisateurs ou de services tiers, et notre responsabilité totale pour toutes les réclamations liées à l’application est limitée à 100 dollars canadiens. Rien dans ces conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité que la loi interdit d’exclure ou de limiter, ni vos droits en vertu des lois sur la protection du consommateur, dont la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

19. Fin - Vous pouvez cesser en tout temps en supprimant votre compte (Paramètres > Supprimer le compte, ou la page de suppression de compte à youshouldnthave.ca/fr/delete-account). Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions. La Politique de confidentialité et la page de suppression de compte expliquent ce qu’il advient de vos données. Les articles 11, 12, 17, 18 et 21 continuent de s’appliquer après la fin de votre compte.

20. Modifications des présentes conditions - Nous publions chaque modification ici avec une nouvelle date de version. Pour une modification importante, nous vous en aviserons dans l’application ou par courriel avant son entrée en vigueur. Si vous continuez d’utiliser l’application par la suite, les nouvelles conditions s’appliquent; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.

21. Droit applicable et langue - Ces conditions sont régies par les lois de [OWNER TO CONFIRM: province or territory where AI Eh By Solutions is based] et les lois fédérales du Canada qui s’appliquent, et les différends relèvent des tribunaux de cette province ou de ce territoire. Cela ne retire aucun droit que vous accordent les lois sur la protection du consommateur de l’endroit où vous vivez, y compris le droit des consommateurs du Québec de s’adresser aux tribunaux du Québec. Ces conditions sont offertes en anglais, en français et en espagnol, et chaque version a la même valeur; la version française est fournie conformément à la Charte de la langue française du Québec.

22. Nous joindre - AI Eh By Solutions, [OWNER TO CONFIRM: mailing address], contact@youshouldnthave.ca.